レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: すばらしい
【コメント】: 私は、宅配飲食店を営んでおりますが、顧客管理の重要性がこの本や「一回きり・・・・・」また、「売れる&儲かる・・・・」などから(高田さんの本は、全部読んでいる）いかに、重要であり、攻める商売のために、...

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 徹底して顧客の目線から
【コメント】: 「えこひいきこそが顧客満足を生み出す」という、一見納得しづらい考え方を提案する本。
だが、えこひいきとは要するに、新規客にばかり目を向けていないで、既存客を大切にしようと言うことだ。

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 本当にわかりやすい！
【コメント】: 発売日に購入してから、いままで何度読み返したことだろう、、、
非常にわかりやすくて理解しやすい。
でも、読むたびに発見があり、行動の意欲がわく。
いろんな経営者にも、この書籍と最新作...

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 販売促進の計画が明確になった
【コメント】: 新規のお客様をどのような手順でお店のサポーターにしていくか、非常に分かり易く手法を学べました。

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 面白いテーマ
【コメント】: この本は逆の発想転換で、
「えこひいき」をしている企業にピックアップし
とてもよいところに目をつけた作品だ。
世間一般にえこひいきをしようと思わないのが普通だが、
こんなにも様...

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【おすすめ度】:
【タイトル】:
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