レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: おそらく、これからの日本の医療を予見する本
【コメント】: この本の内容ほどではないですが、以前から自分も、医療はサービス業としてはかなりいびつであると、薄々思ってはおりました。周りを見渡せば、随分サービス業とはかけ離れた対応をしている同僚も多く見かけます...

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 読むには注意が必要
【コメント】: 　数年前、米国と日本で共に話題になった本だそうである。
　著者の主張をひとことで要約すると、「医療の公共性と効率性は市場主義で十分担保される」という、新自由主義的経済観による医療分野への提言であ...

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: ハーバードのスター教授
【コメント】: 医療業界は「もっと生きたい。」「痛みをとって欲しい。」といった人間の根源的な欲求に応えるサービス業であるにも関わらず,他の産業と比較して全然消費者のニーズに応える事ができていません。その様子を需要の...

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 名著
【コメント】: 情報の非対称性とあわせて読めばなお,理解深まる。

レビュー・感想
【おすすめ度】:
【タイトル】: 「医療」業をサービス事業の観点から見直す名著
【コメント】: 本書の問題意識は最初に載っている。例えば、１）自動車メーカーのある車種の故障率は簡単に調べられるが、自分の居住地域の医者にかかる患者の術後生存率を調べるのに膨大な労力がかかるのはなぜか？ ２）ほとん...